一位在检测行业从业十年的体会：行业焦虑与出路何在？

深夜辗转难眠，不禁想起第三方检测行业的集体焦虑。前几天，几位第三方检测的朋友聚在一起，讨论行业的发展前景，寻找出路。慢慢地，我们看到了这个行业的集体焦虑。

在检测行业做十年以上是非常不可思议的事情。不是做不到，而是需要极大的耐心、耐心和耐心。

各个检测实验室的职位大致分为：

1. 销售：这个行业中，销售是个非常稳定的职位。与其他行业不同，一旦在销售岗位待了两年以上，手头或多或少有了一些资源，业务压力就不大了。即使业务未完成，实验室出于业务发展需要，往往也不会主动辞退，而是通过减少奖金的方式，希望销售人员自行离开。但实验室招销售又希望招到有资源的，这导致销售在实验室间流动。销售也就继续稳定下去了。当然，熬不到两年以上的销售，往往会退出这个行业。

2. 客服：客服其实是个非常重要的职位，但由于不直接产生效益，往往受到轻视。在这个行业，男客服能待三年以上就非常了不起了，主要是工作太琐碎。女客服如果没有经济压力，倒能多待一段时间。但由于客服不受重视，人员流动性较大，上升渠道不宽。

3. 技术支持：主要作为销售和实验室之间的沟通桥梁。技术支持向上往往是技术经理的角色，这些人比较精通测试，有一定技术水平。但技术支持受到的培训往往不够，往往只精通某一方面的知识。在该职位待三年以上，如果不换行业，就会在检测实验室间流动。

4. 实验室操作人员：无他，劳动力而已。流动性较大，换行几率非常高。如果不能升到主管或转为技术支持，那么在实验室年复一年进行检测，没有什么提升空间。

至于各部门主管、经理等，焦虑其实更大，因为上升空间更小了。再向上，基本上不会有更大的发展。只不过在这个行业待的年头更长，更厌倦这个行业，也找不到更好的出路而已。

为什么会有这个原因？我想主要有两部分：

1. 检测行业内部：由于国家控制着主要的检测机构，导致第三方检测行业要么是外资的，要么是私人的。外资实验室的管理人员很多都是国外人员，比较稳定，因此中国人的内部竞争会很激烈，上升空间狭小。私人的更不会重用外来人员，毕竟实验室重要的是运作流程，如果重用外来人员，各个环节被外人掌控后，老板就失去了实验室的控制。此外，私人实验室还远远没有成熟起来。

2. 检测行业外部：由于社会比较看重金钱，真正沉下心去做检测的人往往因工资不高而转向工资高的岗位。这个市场没有经历过大风大浪，还非常不成熟。在这个行业时间长的人往往是由于行业稳定，而不是经济利益。

这个行业的出路在哪里？很多人都在思考。