研究发现：更外向的人通常被认为是较差的倾听者

一组新的六项研究发现，与不太外向的人相比，人们总是认为更外向的人更不善于倾听。这些研究还表明，人们认为外向者更善于调整自己的行为或 "表演 "以适应社交场合。这项研究发表在《人格与社会心理学公报》上。

外向性是一种人格特质，它使人倾向于外向、社交和精力充沛的行为。外向度高的人往往善于交际、有主见，并喜欢与他人互动。他们积极参与社交活动。与外向度较低的人相比，外向的人往往更愿意冒险和探索新的体验。

对于外向的人来说，参与社交会带来积极的情绪。另一方面，缺乏社交互动会让这些人很快产生孤立感和孤独感。

与他人成功互动的重要因素之一是能够倾听他人。这意味着要注意倾听和吸收他们所说的话。关注说话的人可以对其产生重大的积极影响。与高质量的倾听者互动，能让人感觉更放松、更自在。但是，外向者是好的倾听者吗？

该研究的作者弗朗西斯-J-弗林（Francis J. Flynn）和他的同事想测试外向者是否被视为好的倾听者。他们推断，人们可能认为外向者更喜欢说话而不是倾听。研究人员提出，尽管外向者具有很强的交际能力，但他们可能并不真诚地专注于倾听。相反，外向者在社会交往中的高热情可能反映了他们展现社会理想形象的能力，而不是真正的社交欲望。他们进行了一系列共六项研究。

这些研究共涉及 2456 名参与者。在第一项研究中，以小组形式合作的 MBA 学生对自己的外向性进行了评分，并评估了小组成员的倾听能力。在第二项研究中，来自美国的 718 名成年人被要求对熟悉的陌生人的外向性和倾听能力进行评估。

研究 3a 和 3b 向参与者展示了不同外向度的个人描述。然后，他们被要求想象通过一个交友软件与这些人见面（研究 3a），或写一个关于被描述者的故事（研究 3b），并对他们的倾听能力进行评估。

在研究 4 中，参与者会看到一个名为 "杰米 "的人给出的外向性评估答案，不同参与者的外向性程度不同。参与者想象与杰米对话，并对他的倾听能力进行评分。他们还对杰米修改自我介绍的能力进行了评估。

研究 5 探讨了感知的外向性与倾听能力之间的联系是否与自我监控有关，自我监控是指修改自己的行为以适应社会环境的能力。

结果表明，更多的外向型个体被他们的小组成员认为是更差的倾听者（研究 1）。被认为更外向的熟悉陌生人也被认为是更差的倾听者，尽管那些被认为热情和情感积极的人被认为是更好的倾听者（研究 2）。尽管温暖和积极情绪都是外向性的表现，但这种情况还是发生了。

在研究 3a 和 3b 中，被描述为外向的人比被描述为内向的人被认为是更差的倾听者。研究 4 也发现，更外向的人被认为是更差的倾听者，参与者认为他们更善于修改自我介绍。研究 5 的统计分析表明，外向性与倾听能力之间的联系可能与外向者更善于调整自己的行为这一认知有关。

"外向性与交际能力密切相关。然而，我们发现人们并不把这种交际性理解为互惠的。相反，他们认为这是单向的--认为外向者在社会交往中更注重发送信息而不是接收信息。研究作者总结说："外向者不善于倾听这一外行观点的核心是另一种外行观点：外向者是优秀的演员，他们表现出高度的活力和热情，掩盖了他们实际上并没有在倾听的事实。

这项研究为科学理解外向者的非专业信念做出了重要贡献。不过，该研究只考察了关于外向者的信念，并没有检验这些信念是否有效。

这篇题为《你在听我说话吗？外向性与感知倾听之间的负相关》一文的作者是弗朗西斯-J-弗林（Francis J. Flynn）、汉娜-柯林斯（Hanne Collins）和朱利安-兹拉特夫（Julian Zlatev）。

(责任编辑：泉水)

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