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一项包含六项子研究的新研究发现，与不太外向的人相比，人们普遍认为更外向的人更不善于倾听。这些研究还表明，人们认为外向者更善于调整自己的行为或“表演”以适应社交场合。该研究发表在《人格与社会心理学公报》上。

外向性是一种人格特质，使人倾向于外向、社交和精力充沛的行为。外向度高的人往往善于交际、有主见，并喜欢与他人互动。他们积极参与社交活动，并且更愿意冒险和探索新的体验。对于外向的人来说，社交互动能带来积极情绪，而缺乏社交则可能导致孤立感和孤独感。

成功社交的重要因素之一是倾听能力，即注意倾听并吸收对方的话语。高质量的倾听能让说话者感到放松和自在。然而，外向者是否是好的倾听者呢？

该研究的作者弗朗西斯·J·弗林（Francis J. Flynn）及其同事想测试外向者是否被视为好的倾听者。他们推断，人们可能认为外向者更喜欢说话而非倾听。尽管外向者具有很强的交际能力，但他们可能并不真诚地专注于倾听。相反，外向者在社交中的高热情可能反映了他们展现社会理想形象的能力，而非真正的社交欲望。研究人员进行了一系列共六项研究。

这些研究共涉及2456名参与者。在第一项研究中，以小组形式合作的MBA学生对自己的外向性进行评分，并评估小组成员的倾听能力。在第二项研究中，来自美国的718名成年人被要求对熟悉的陌生人的外向性和倾听能力进行评估。研究3a和3b向参与者展示了不同外向度的个人描述，然后要求他们想象通过交友软件与这些人见面（研究3a），或写一个关于被描述者的故事（研究3b），并评估其倾听能力。在研究4中，参与者看到名为“杰米”的人给出的外向性评估答案（不同参与者的外向性程度不同），想象与杰米对话，并对其倾听能力和修改自我介绍的能力进行评分。研究5探讨了感知的外向性与倾听能力之间的联系是否与自我监控（即修改自身行为以适应社会环境的能力）有关。

结果表明，更外向的个体被小组成员认为是更差的倾听者（研究1）。被认为更外向的熟悉陌生人也被认为是更差的倾听者，尽管那些被认为热情和情感积极的人被认为是更好的倾听者（研究2）。在研究3a和3b中，被描述为外向的人比内向的人被认为是更差的倾听者。研究4也发现，更外向的人被认为是更差的倾听者，且参与者认为他们更善于修改自我介绍。研究5的统计分析表明，外向性与倾听能力之间的负相关可能与外向者更善于调整自身行为的认知有关。

研究作者总结道：“外向性与交际能力密切相关。然而，我们发现人们并不把这种交际性理解为互惠的。相反，他们认为这是单向的——认为外向者在社交中更注重发送信息而非接收信息。外向者不善于倾听这一外行观点的核心是另一种外行观点：外向者是优秀的演员，他们表现出高度的活力和热情，掩盖了他们实际上并没有在倾听的事实。”

这项研究为科学理解关于外向者的非专业信念做出了重要贡献。不过，该研究只考察了关于外向者的信念，并未检验这些信念是否有效。

该论文题为《你在听我说话吗？外向性与感知倾听之间的负相关》，作者是弗朗西斯·J·弗林、汉娜·柯林斯（Hanne Collins）和朱利安·兹拉特夫（Julian Zlatev）。