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心理专家称出现购物狂行为或因期待被爱

时间:2010-04-28 10:40来源:新民晚报 作者: 阅读:

  专家支持:刘 勇 复旦学社会工作学系督导

  上海杨浦区复馨社工师事务所总干事,国家二级心理咨询师

  王红姣 心理学硕士,国家二级心理咨询师

  上海新侨职业技术学院 讲师

  沪415家商企元旦期间吸金58亿元,让商家窃喜的据背后,不知道有少“购物狂”做出了“贡献”这些“购物狂”也许就是你身边的亲朋好友,他们常常在购物时不假思索,不断地买入各商品,他们很少有满足感,相反常常还会陷入种“不买难受,买了难受(后悔)”的矛盾冲突中。你是否正身边的“购物狂”烦心?抑或,你自己就是一个“购物狂”,感觉痛苦却又无力自拔?

  【事件回放一】

  2009年12月31日至2010年1月3日的4天里,沪上以旧换新的彩电就卖出了1.45万台。元旦期间,本市415家大中型商业企业共实现营业收入58.37亿元,同比增长21.6%。在各大商圈中,购物中心增速第一,实现营业收入6.02亿元,同比增长88.8%。比如,百联中环购物广场实现营业收入5864万元,同比增长78.3%。百货商厦则成为节庆消费主力,实现营业收入1.42亿元,同比增长17.6%。

  类型1 注重购物行为

  【目的】 舒解压抑情绪

  结合自己工作中遇到过的来访者,刘勇把“购物狂”成了三大类。第一类人比较注重购物的行为过程。他们中有一部分人是由于孤独、空虚而要找一种替代事情去做,购物的过程让这些人遇到各种新奇的产品,引发“生活的乐趣”。另有一部分人是由于压力太大,希望通过购物的行为来宣泄压抑的情绪。据说一项国内消费的调查结果显示,在极端情绪下消费的女性高达46.1%。还有的一部分人用购物行为来满足自己的控制欲。曾有来访者告诉刘勇,单位里上司的严管,让他觉得自己的卑微和无力,但在商场中购物时服务员的关注、奉承都会让他感到满足,而买单、刷卡、签字时的那种自我控制快感,让他感觉自己就像富人。

  类型2关注所购物品

  【目的】 满足攀比心自尊心

  第二类人是更注重于所购得的物品。这类人中大多对商品有一种极其强烈的、部分甚至于是病态的占有欲望。而且,很多商品对他来说并没有多大的用处或者是重复购买。而令他们购买的原因又有很多种,一部分是由于虚荣攀比的心理。

  也有一部分人,重复购物,这其中有多层次的复杂原因。刘勇指出:“有的人喜欢买袜子,从性心理的角度分析,是对性需求的一种表示。可是,也曾经有人告诉我他喜欢买袜子的原因是由于他小时候汗脚,袜子总是臭的,而且穿不久就破了,有几次去同学家玩,由于要脱鞋,结果露脚趾的袜子让他很难堪。这些事情让他觉得袜子代表了自己的尊严。”

  再有一类人是出于贪图便宜,看到商场打折促销,不考虑是否真的需要,就先买了下来。很多网络购物的发烧者,经常会犯这样的错误。

  类型3关注购物行为与物品并重

  【目的】 满足内心强烈的占有欲

  第三类人是既注重购物行为又注重所购的物品。刘勇表示,相对于两类消费者来说,这类人关注的内容相对较为全面一些,他们的购物主要是源于对商品的占有欲,这种占有欲较第二类人又更深了一层,他们既重视购买时所感受到的占有快感,同时又有对商品长期占有的欲望。所谓一个女人总是缺少一个皮包、一顶帽子、一双鞋和一件美丽的衣服。女人是爱美的,应该要跟着时尚走,但时尚是不停地往前在走的,于是为了赶上,大家就得不断购买新的服饰,以赶上永远都赶不上的时尚。结果是储藏的空间越来越少,房间的空间也越来越小,但就算这样,每天早晨,不少人还是会为今天穿什么而感到烦恼,觉得没合适的衣服了,应该抽空去买几件……

  类型4购物成瘾特例

  【目的】 期待被爱

  除了刘勇举出的3类常见的“购物狂”,王红姣还补充了另一种比较特别的类型,这类人也会有无法控制的购物行为,可是,起因却不在那些琳琅满目的商品。“曾有一位女大学生来向我求助,她告诉我,她常常会购买饰品、包等,买回后就放在一边从来不看,每次见到喜欢的又会忍不住去买,用光了现金就用信用卡买,没钱了就向同学们借钱,不惜负债累累。如果看到喜欢的东西当时不买,回来后她会什么事都没法静下心来做,晚上睡觉也睡不好,老是想着那件没买的东西。最后,等第二天天一亮她就会跑去等商店开门买下这东西,为此不惜旷课。她感到十分痛苦,可是克制不住自己。”

  随着咨询的深入,王红姣发现,这个女孩的购物动机是报复她母亲,她认为母亲不爱她,她想吸引母亲的注意,想要得到母亲的爱。“后来我把她母亲请来,谈了几次,她认识到母亲其实是爱她的,只是同她认为的方式不同,体会到母亲爱她后,她哭了。”

  专家支招

  寻找正确的压力缓解途径,建立可信赖的人际关系,遇到心里不开心,情绪不好的时候,可以找几个和你没有利益冲突的朋友聊聊天;参加运动、短途的旅行,放松积压已久的情绪;参加一些公益活动,从中获得自我价值的提升。当然,如果问题比较严重时,也可以寻求心理咨询或者专业生活工作者的帮助。

  建立正确的自我认识。正确认识自我,外在的美只能是锦上添花的,而内在的美才是关键,没有最好的服饰,只有最适合你的服饰。不妨学习一些衣着搭配的技巧。

  减少可用资金,学会理性消费。具体可以做的有这些:将所有的信用卡和储蓄卡都收起来,禁用信用卡;平时上班时随身携带的现金,不超过日常开销的2倍;告诉周围的同事和朋友,别借钱给你;对于要购买的东西,先列清单,根据其轻重缓急排序,先购买那些急需的,限定只能买清单上的物品;不要在商场中过久地逗留;每年限定不同时段的购物金额,余额可留存下次购物用;遇到特殊的商品想购买前先问自己,这件东西是不是非买不可?你是不是没有同类型的物品?不买的话,会不会影响正常的生活?你有足够的可支配现金购买吗?

(责任编辑:glia)
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