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藏污纳垢:互联网成虚假医疗广告新“乐园”

2006-02-23 09:39 记者 飞华健康网 阅读 0
核心摘要: 本文揭露了虚假医疗广告从传统媒体转向互联网的现象,分析了互联网监管的真空状态、健康网站违法广告的泛滥以及民营医院、网站和患者三方共同推动骗局的生存逻辑。文章呼吁加强互联网广告监管,并指出网站应多元化收入模式以避免依赖违法广告。

早在十多年前,阎肃就已借那英的歌声向虚假广告发出战斗檄文,然而它却被大家误认为情歌。十余年后,当虚假医疗广告被围追堵截,被迫转战互联网时,我们应擦亮双眼,不再“雾里看花”。

“雾里看花水中望月/你能分辨这变幻莫测的世界……你知哪句是真/哪句是假/哪一句是情丝凝结/借我一双慧眼吧/让我把这纷扰看得清清楚楚明明白白真真切切”。

——别名“3·15之歌”

生存环境:1亿人在看的互联网

在国家有关部门的三令五申下,违法医疗广告在传统媒体的蔓延受到一定遏制。然而,对于许多规模不大的民营医院,通过广告招揽“生意”是其生存的惟一法门。在传统媒体广告大门被看管更严后,他们自然将热情倾注到互联网上。互联网作为新兴媒体,在短短数年间席卷神州。据CNNIC(中国互联网网络信息中心)于2005年7月发布的“第16次互联网报告”显示,我国网民数量已超过1亿。如此庞大的受众群体,加上相对宽松的管理和限制,吸引了无数民营医院对互联网广告一掷千金。

生存优势:互联网存在监管真空

从2005年的“北海医院”等事件不难看出,国家有关部门一纸禁令,所有广告在一夜之间就从包括户外广告在内的所有传统媒体上消失,可见监管部门对传统媒体具有相当的约束力。与传统媒体相比,监管部门对互联网广告进行监控存在相当难度。“对互联网广告监管不力,与监管难度大、政府投入力量不足有很大关系”,飞华健康网CEO王咸毅告诉记者,一方面,对互联网广告监管在执法手段上与传统媒体不同,需要采取先进、高科技化的手段才能真正达到监管目的;另一方面,执法成本相对较高,执法成本回收无法保障。例如,交管部门执法每年能获得巨额罚款来弥补执法成本,但对互联网广告执法则不同,在付出高额执法成本的同时,很难在网下找到具体违法实体进行处罚,尤其有些广告服务器架设在境外,执法成本可能根本无法回收。

极乐“净土”:健康网站对“健康”违法

健康网站作为向大众传播健康知识的专业媒体,肩负着促进人们走向健康生活的社会责任。然而,如今的健康网站被违法广告和虚假宣传贴满“补丁”,早已与健康主旨背道而驰。记者在某著名搜索引擎上输入“健康网”进行搜索,网页上立刻出现“约有212万项符合健康网的查询结果”。记者随机打开几个健康网站,发现较有规模和名气的健康网站大多布满医疗、医药广告,且不光主业和几个主干页面,几乎每个内容页上都有相应广告;而没什么名气、访问量较小的健康网站,则以推销和贩售保健品甚至药品为主,同时预留许多广告位并写上“广告招商”。据一位业内人士透露,点击率如同报纸发行量、电视收视率,是换取广告的关键数据。为增加点击率、扩大知名度,许多健康网站自己开起网上医院,为网民答疑解惑,甚至看病、开药,置广大受众健康权益于不顾。许多健康网站常宣称拥有强大的专家队伍,可以在线咨询甚至在线医疗。“其实他们不过是请了一些医学院的实习生,甚至是还没毕业的大学生,对照着书本照本宣科地回答患者问题。大家如果仔细看网站上的回答记录,会发现很多回答含糊其辞,甚至漏洞百出。有的网站甚至自问自答,以制造人气颇旺的假象。对于这类咨询,大家千万不可轻信。”

生存诱惑:三方共使骗局得以循环

许多民营医院需要依靠广告招徕顾客才能生存;网站要依靠广告收入才能生存;患有疑难杂症的患者,在正规医院无法得到承诺的情况下,轻信违法广告也是为了求生存。三者在求生欲望推动下,不谋而合地走到一起,共同导演着这出网络医疗骗局。从网站角度,缺乏合理的生存模式,是推动他们走入骗局的根本原因。王咸毅说,“以飞华健康网为例,每年被我们拒之门外的违法广告达几百万元。这样看起来似乎应该很难生存,然而,我们积极开拓宽带流媒体、短信、声讯、社区健康管理、医疗远程监控等多个收入增长点,既极大增加了点击率,又招揽了更多合法广告。”王咸毅表示,目前国内网站的生存模式过于单一,都将广告作为支撑网站的惟一收入,这直接导致大家在筛选广告时的不严格。

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