AI“幽灵”慰藉哀悼者:即使事实出错,情感联结依然有效
一项发表于《设计交互系统会议》的新研究显示,AI生成的逝者“幽灵”聊天机器人能为哀悼者带来慰藉,即使机器人编造事实,参与者仍感到与逝者重新建立了联系。科罗拉多大学博尔德分校的信息科学家Jack Manning团队招募了16名志愿者,让他们与基于简短问卷生成的逝者AI化身进行对话。结果出人意料:参与者普遍报告体验积极,称“感觉就像真的在和爷爷说话”。研究还发现,机器人编造事实(如虚构职业)对体验影响不大,但语气或风格的错误(如不使用表情符号、使用不恰当的昵称)则更令人在意。该研究由人类研究员调解每段对话,以...