公司选择人才应进行心理体检
时间:2008-09-07 00:22 来源:《生命时报》 作者:《生命时报》 点击:次
从2008年5月开始,浙江温州市民到市体检中心体检时,会发现增加了一项“心理体检”项目。这个检测只需填写一张问卷,耗时约30分钟,就能了解个人的心理健康状况。而在上世纪90年代末,大学新生的心理体检悄然兴起;到2007年,北京几乎所有高校都为新生建立了心理档案。与此同时,婚前心理体检已成为不少白领的必备步骤。目前,广州已有20多万人接受了这一检测。 心理体检正逐渐成为人们生活的一部分,但仍有不少人质疑:心理如何检查?它对生活有多大影响?为此,《生命时报》记者采访了中国科学院心理研究所所长张侃、北京大学社会学系教授夏学銮、全国大学生心理咨询专业委员会副主任林永和以及首都师范大学参与新生心理测评的负责人赵凯,为您解读心理体检。 年轻人最应接受心理体检 “严格来说,心理体检是对心理检查或心理测评的形象说法。”张侃指出,它和身体检查一样平常,目的在于发现心理疾病,如抑郁、焦虑等。通常,测试者需完成一套包含几十道题的问卷,根据得分分析心理健康状况。不同测评量表侧重点不同,有的针对整体情况,有的用于评估抗压能力。 心理体检面向所有年龄段人群。“不过,对年轻人进行心理体检意义更为重大。”张侃进一步解释,这一年龄段的人尚未成熟到能准确把握自我,心理状态不佳可能引发一系列连锁反应。美国日前发布的一组调查数据足以说明当前美国青年人的心理状态。8月17日,美国高校心理辅导研究会表示,对全美70多所高校2.6万名大学生的调查显示,50%以上的人至少产生过一次自杀念头,其中15%认真考虑过自杀,超过5%曾试图自杀。林永和指出,美国心理健康教育实施较早,但这些数据反映出其缺陷:“它没有成功教会学生运用交流、求助等方式化解心结。” 中国青年人多是“草莓族” 反观我国,青年人的心理状态同样不容乐观。不久前,上海青年研究中心一项调查显示,用人单位对大学毕业生心理素质的满意度排在倒数第二位。一些新入职毕业生表现出“命令不得”“抗压能力不强”等问题,被形象地称为“草莓族”。这一说法源自我国台湾,草莓外表光鲜,但质地柔软,稍一挤压就流汤流汁,正如一些人面对困难一压就软。不少用人单位对此深有感触。从事人力资源的杜先生告诉记者,有些刚入职的毕业生能力尚可,但若被挑剔几句,立马就哭,甚至闹着辞职。 “人的现在和未来都是由过去的点滴堆积而成,你能期盼那些经不住压力的大学生在入职后会有改头换面的变化吗?”林永和说。当代青年人为何心理素质如此脆弱?上海青年研究中心副教授黄洪基曾指出,如今的年轻人多是改革开放前后出生的一代,大部分是独生子女,从小不愁吃穿,很少遇到不顺心的事。尽管他们见多识广,但生活相对单纯,大部分精力放在学习上,社会实践机会不多,导致理论知识不少、应试能力挺强,但社会适应力差,抗压能力有限,一旦遇到挫折就选择放弃。 林永和认为,虽然不能苛求青年在短时间内变得坚强,但原地等待不如主动出击。及早发现心理问题,越早干预收效越好。从这个意义上讲,无论是给大学新生建立心理档案,还是企业的入职心理测评,都势在必行。 美国:员工入职需做心理体检 企业的入职心理测评在美国已实行近五十年。目前,美国500强企业中有90%以上在招聘基层员工或管理层时,会采用一种或多种心理测评。其中,诚实度测试是一个经久不衰的“明星项目”。上世纪80年代,为应对内部不断出现的“内贼”,很多企业开始引入这一测试,随后逐渐流传开来。“我一直强调,减少内部盗窃应从员工招聘环节抓起。”杰克·海斯国际安全咨询公司总裁马克·道尔说,“避免聘请危险员工比不幸聘请他们后再应对要有效得多。”此外,更多心理体检旨在发掘具有公司所需工作特质的人,并过滤掉心理不稳定者。例如,在美国非常流行的“迈尔斯—布里格斯人格类型量表(MBTI)”,主要用于评估员工性格,发现其畏惧压力、害怕改变的弱点。 虽然我国在入职心理测评方面还很薄弱,但高校新生心理测评非常普及。据赵凯介绍,每年9月开学后,学校做的第一件事就是给新生做心理测评。“以我所在的学校为例,我们会让新生完成一套90道题的问卷,了解其整体心理状态。”量表涉及抑郁、焦虑、强迫症状、人际关系敏感、敌对、偏执等。如果得分超过270分,说明有潜在心理障碍。对于分值较高的学生,学校会予以特别关注并进行约访。 保护隐私,消除歧视 “从心理体检的称谓上就能看出,它的地位还比较尴尬,没有被社会广泛认同,不得不用人们熟悉的‘体检’来形容。但这并不能掩盖它对人的重要价值。最轻微的心理问题看似无碍,往往被忽视,但一旦发展成心理障碍甚至精神疾患,给患者带来的痛苦绝不亚于身体疾病,还会给家庭和社会造成巨大损耗。”张侃强调。卫生部发布的一项统计显示,按伤残调整生命年指标评价各类疾病在我国疾病负担中所占比例,精神疾患占总负担的1/5,超过了心血管病、呼吸系统疾病及恶性肿瘤。通过正规心理体检及时发现问题,就能通过心理咨询加以解决,阻断其向心理障碍发展。“从这个角度说,心理体检不仅要实施,而且要广泛推广。希望有一天,心理体检不再借用体检的名义,能真正深入人心。”张侃说。 然而,心理体检在推广中也遇到阻力,暴露出当前的问题。一位曾从事心理测评的人士告诉《生命时报》记者,很多人不相信心理体检的科学性,尤其对测评人员的资质、职业素养及量表的权威性表示怀疑。因此,这些人在参与测评时提供虚假信息,造成无效问卷,导致结果误差。还有一类人担心测评结果被公开,万一自己有问题,会被用人单位歧视,被周围人耻笑。面对这些问题,心理体检该何去何从? “首先要强调的是,即使心理有问题,也不能成为企业、学校拒绝录用员工或学生的理由。心理问题和心理障碍都跟身体疾病一样常见。这让我想起乙肝患者在求职中受歧视的事。人们在呼吁乙肝不是用工门槛的同时,也应对体检结果保密。”夏学銮说,“其实,在美国,体检结果属于隐私,只有当事人有权知晓。比较放心的做法是,心理测评人员将资料保留一段时间后予以销毁。”张侃指出,要让人们信任心理测评不是一朝一夕的事,需要三方面合力。首先,国家制定相关法律法规规范心理测评行业,明确规定个人测评结果属于法律保护范畴,不经本人同意随意告知他人或组织应受法律惩罚。其次,规范测评人员的执业资格,如测评者至少拥有心理学专业本科学历。再次,测评人员应加强自律。心理测评结果出来后,向相关企业或学校提供的结果应是集体数据,如焦虑、抑郁等在整体人员中所占比例。对于个人,则要让每个被测评者对应一个编码,通过编码反馈形式告知当事人。最后,测评人员应使用科学可靠的测评工具,并根据时代发展适时更新,以最大限度保证测评结果准确性。 (责任编辑:泉水) |