控制情绪说起来简单,实际上并不容易做到。古语云“江山易改,本性难移”,常成为我们难以控制情绪的借口。然而,纵观古今,凡能成就大业者,其情绪特征往往鲜明而稳定。对创业者而言,情绪控制是一大难题。
1. 像核电站一样控制激情
在创业社群中,接触到的创业者大多充满激情。没有野心、魄力和激情的人,个性软弱如面条,期待其创业是不可想象的。激情是创业者最基本的前提和素质之一,没有激情,创业者连自己都调动不起来,更谈不上创业。核能以原子弹方式存在时会瞬间释放所有能量,威力巨大;而当科学家研究出方法,逐步控制核裂变反应及能量释放过程时,便有了和平利用的核能,如核电站、核潜艇等持续提供能源的装置。激情之于创业者,就像原子能之于核电站。我们不能让激情瞬间燃烧殆尽,最理性的做法是控制激情、引导激情,让激情在工作中慢慢释放,又慢慢积蓄。许多创业者想到好点子后兴奋不已,立即开工、投资采购,不容别人泼冷水,这种做法不足取。激情是指导方向,要发挥作用就必须与实际结合,与理性决策共舞,而非独舞。独舞的激情只会导致创业失败。
马云是一个很有意思的创业者,他除了善于利用新闻媒体和资本运作外,最大的特征就是充满激情,这使他能获得投资。他能持续将激情从阿里延续到淘宝,再到阿雅整合,这种人之所以强大,是因为他懂得控制激情。
2. 良好的情绪能稳住军心
毛泽东是一个很懂得控制情绪的人。在井冈山时,没有吃喝和经济来源,他能依靠分析当地环境,说服山寨大王团结大家解决问题。当中央政策消极且主张进军大城市时,他懂得坚持己见,守在深山战略保存力量。面对数十倍于己的敌军、日本机械化兵团、政党的分裂和人头的悬赏,他始终沉稳分析问题,从未动摇,并鼓舞一批人坚定跟随。这其中,良好的情绪起到了重要作用,情绪控制让他总能引导队伍稳步前进。
作战需要团队军心稳定,而军心的稳定依赖于领导人情绪的稳定。激动时声称要做尽全世界的生意,一遇困难就软绵绵的领导人,最终会被部属抛弃。初创企业一般都不健全,开拓过程中会遇到各种问题,员工情绪波动很大。听领导人谈公司前景和利润时,大家情绪高昂;一旦发不出工资,他们可能灰心丧气。此时,领导人光喊口号、对困难视而不见是没用的,员工不能饿着肚子跟你干革命。相反,如果你也沮丧到极点,员工看到后一定会跑光。正确的方式是正视困难,临危不乱,与员工和合作伙伴坦诚交流,一起渡过难关。这之中,你一定要稳定情绪,善于在困难中做好工作。
3. 发怒是最没用的做法
面对顺境,我们都乐哈哈,情绪问题不大。一个人控制情绪能力的高低,体现在面对逆境时的处理方式。发怒是最要不得的情绪,怒火冲天,伤了你伤了他,却于事无益。每个人性格上都有怒的一面,但怒也要讲究方法。有些人不怒而威,而有些人发火到拍桌子、恨不得冲上去干一架,这时不懂得控制,事情可能就无法控制了。很多悲剧往往在怒火旺盛时产生。我见过一个知名高校毕业的高科技创业者,公司本已发展正常,但因与员工不和,又不善于控制情绪,对员工又骂又威胁,导致员工成为对立面,天天制造事端。一怒之下发生肢体冲突,对方受重伤,自己也蹲了监狱。所以,要发怒时,最好单独一个人去发,或者想想人生苦短、发怒解决不了问题,慢慢让它消下去。否则当着别人怒发冲冠,伤的可不只是肝,可能伤害到你的人生。
4. 控制情绪不等于老好人
控制好情绪的人也有激情时刻和伤感时分。提倡控制情绪并不是提倡大家都做老好人,从此没了棱角,而是希望大家对情绪的把握要有一个度,不可太上,也不可太下。激情对创业事业有好处,要珍惜它,让它在适合的时候起到鼓舞士气、提升斗志、促进企业创新创造的作用。如果你始终坚持以正面情绪主导团队和员工,你会发现很多事情事半功倍。别做高压锅式的创业,可能熟得快,也可能烂得快;要做就用小火慢炖式的情绪去创业,起得来,又稳得住。
控制情绪并能吸引很多人跟随创业的人,一定拥有人格魅力,这种人胜不骄、败不馁,拥有超乎常人的心理素质,总能根据环境调节和控制激情。当然,情绪控制也要有意识地培养,古来就有修身养性的说法,看看别人怎么做,可以借鉴很多。
记住:只有控制好了情绪,我们才有可能控制好事业。