NASA Psyche任务的首席科学家林迪·埃尔金斯-坦顿（Lindy Elkins-Tanton）在其新书《准备就绪：如何打造高压下表现卓越的团队》（Mission Ready: How to Build Teams That Perform under Pressure）中，深入探讨了星际探索任务中积累的宝贵经验，并阐述了如何将这些经验应用于地球上的团队协作与问题解决。

书中开篇描绘了一个紧张的场景：在肯尼迪航天中心附近的凌晨两点，一群科学家正在紧急分析火箭部件的温度数据。距离发射仅剩12天，价值12亿美元的Psyche探测器的冷气推进器出现故障，无法正常工作，直接威胁任务的成功。面对巨大压力，团队成员展现了出色的协作能力：他们认真倾听彼此的意见，迅速组建子团队，夜以继日地测试解决方案。最终，探测器如期发射，目前已完成飞往小行星16 Psyche为期六年的旅程近一半，预计将在2029年抵达并展开为期两年的研究。

埃尔金斯-坦顿不仅是亚利桑那州立大学的行星科学教授，也是Psyche任务的首席科学家。她在书中分享了领导这项任务过程中学到的团队建设经验，并为提升领导技能提供了实用框架。她认为，星际任务的项目管理技术同样适用于地球上的许多工作场景。

在接受《科学美国人》（Scientific American）杂志采访时，埃尔金斯-坦顿强调，在高压环境下保持冷静是一项可以学习并需要维护的技能。她指出，Psyche团队能够保持冷静的关键在于成员之间建立了深厚的信任基础，每个人的专业知识都受到高度尊重。她认为领导力是一种协作形式，领导者的职责不仅是做出决策，更是帮助团队中的每个人取得成功。

她还分享了一个重要的顿悟：只有真实地做自己，才能成为最好的领导者。她强调，了解自己的价值观远比外在形象重要，团队的成功离不开对个体价值的尊重。

关于在技术职业中发展“软技能”，埃尔金斯-坦顿回忆起早年担任管理顾问时的经历。她发现，问题的核心往往在于流程设计未能激励员工，而非员工能力不足。这次经历让她意识到，一切都关乎人，必须通过优化流程来激励个体。她将这些“软技能”称为“可迁移技能”或“持久技能”，认为它们适用于任何工作场所。

她列举了STEM领域最重要的三项持久技能：

• 元认知（Metacognition）：持续审视过程是否达到预期目标，并评估自己的行为对团队的影响。
• 提问和团队解决问题的能力：通过对话和人际交往能力促进团队协作。
• 清晰且符合语法的书面表达能力：帮助个人在团队中脱颖而出。

此外，她指出团队中长期沉默的成员可能是“深陷困境”的警报，而团队长期处于“黄色警报”状态则可能隐藏更深层次的问题。她举例称，一个为月球任务开发软件的团队曾因经验不足、资源受限以及团队内部存在“霸凌者”，导致连续六个月处于“黄色警报”状态，最终演变为“红色警报”。她总结道：如果团队持续六个月处于黄色警报状态，实际上已经进入了红色警报。

作为教授，埃尔金斯-坦顿还从年轻学生身上获得了重要启示。她认为，团队中最年轻的成员往往是执行具体工作的主体，只有当他们能够畅所欲言并受到尊重时，问题才能及时被发现并解决。

对于未来的科学技术领导者以及所有读者，埃尔金斯-坦顿建议阅读她的书。她提出的团队结构旨在帮助个体更好地与他人协作，并解决未来需要跨学科团队共同面对的重大问题。

参考文献: K. R. Callaway. The leader of NASA’s Psyche mission has tips for interplanetary team building. Scientific American.