在人际交往中，保持良好的情绪状态至关重要。心理学研究表明，第一印象的形成过程中，主体的情绪状态起着关键作用。因此，我们应重视与人交往时所表露的情绪，将积极的信息传递给对方。
情绪效应会传染
你是否想过，情绪像传染病一样可以传染？事实上，情绪会通过你的姿态、表情、语言传达给对方，在不知不觉中感染对方——这就是心理学上的情绪效应。在与陌生人打交道时，如果你的情绪不正常，可能引起对方的情绪异常，导致对方毫无根据地认为你是一个无理讨厌的人，无法产生良好的第一印象。
美国洛杉矶大学医学院的心理学家加利·斯梅尔做了一个实验：将一个乐观开朗的人和一个整天愁眉苦脸、抑郁难解的人放在一起，不到半个小时，乐观的人也变得郁郁寡欢。后续实验证明，只需20分钟，一个人就可能受到他人低落情绪的传染。一个人的敏感性和同情心越强，越容易感染坏情绪，这种传染过程是在不知不觉中完成的。
有人求助：在与陌生人打交道时，总是不能快速融入，无法让自己快乐起来，感到压抑和难受，对方也表现漠然，甚至有一次莫名其妙地激怒了一位女士。这反映了常见的问题：在与陌生人交往中，我们常常将不良情绪带给对方，使对方抱怨或坐立不安，导致交往困难。
许多人掌握了一些交际心理知识和技巧，但结果却因不能保持良好的情绪而大打折扣。原因在于他们忽略了情绪，紧张、烦躁或失落的情绪会反映在细节上，如双眼暗淡无神、不时看手表、表情僵硬等。这些细节给对方无聊、紧张、冷漠的心理暗示，使对方情绪变得糟糕，进而产生交往障碍。
当然，糟糕的情绪会破坏交往，而乐观积极的情绪会感染对方。正确利用情绪效应，能帮你给别人留下好印象。
学会调节自己的情绪
既然坏情绪会使对方情绪恶劣，而良好情绪能感染对方，那么学会控制调节情绪是第一步。自己的情绪自己控制，不等待别人的鼓励，利用积极心态来改善情绪。
找出情绪不好的原因并努力排除。当情绪不好时，问自己是什么原因，并思考这件事是否真的重要。即使重要，也应保持健康心态积极面对，最后用实际行动排除烦扰。
用自我暗示法调节情绪。当原因难以排除时，先接受，然后进行自我鼓励，如对自己说“我是最坚强的”。这种积极暗示能调节情绪。
用行动转移法调节情绪。心情不好时，去忙别的事情，使自己没有时间思考不愉快的事情。
将不愉快的事情说出来。情绪不好时，应有节制地发泄，把闷在心中的不快倾诉给好友或家人，得到安慰和开导。
学会幽默。幽默是一种特殊的情绪表现，能使人们对生活保持积极乐观的态度。用幽默的方法对付烦恼，可使不愉快情绪荡然无存。
除了心理调节，还可通过生理规律调节情绪：
保证充足的睡眠。匹兹堡大学医学中心的罗拉德·达尔教授研究发现，睡眠对情绪影响极大，睡眠充足时心情最舒畅，看待事物更乐观。
合理饮食。大脑活动的能量来自食物，情绪波动与饮食有关。养成定时就餐、限制咖啡和糖的摄入、每天至少喝6-8杯水等习惯，有助于保持心情愉快。
经常运动。健身运动是驱除不良情绪的有效手段，哪怕散步10分钟，对克服坏情绪也能立竿见影。健身运动能使身体产生一系列生理变化，功效与提神醒脑的药物类似，且无副作用。
这些方法能帮助你调节情绪，为与陌生人打交道打下基础。拥有好情绪，就是成功的开始。下一步是用微笑向陌生人传递良好情绪。
用微笑传递良好的情绪
微笑是最有感染力的交际语言，能缩短与他人的距离，表达善意和愉悦。在运用微笑时，要注意以下技巧：
要相信微笑的力量。微笑给人乐观向上、自信的印象，容易让人产生信任感。旅店帝王希尔顿曾一文不名，他的母亲告诉他必须找到一种简单容易、不花本钱而行之长久的办法吸引顾客，希尔顿找到了微笑。依靠“今天你微笑了吗”的座右铭，他成为世界上最富有的人之一。
要笑得自然。微笑需要发自内心，才能笑得自然、亲切、得体。不能为笑而笑，没笑装笑。
要笑得真诚。人对笑容的辨别力很强，一个笑容是否真诚，直觉能敏锐判断。真诚的微笑让对方内心产生温暖，引起共鸣，加深友情。
微笑要看场合。微笑使人感到受欢迎，但也要分场合。如出席庄严集会、参加追悼会或讨论重大政治问题时，微笑不合时宜。谈论严肃话题或告知不幸消息时，也不应微笑。
微笑的程度要合适。微笑是礼节和尊重，但不要时刻微笑。当对方看向你时，可直视他微笑点头；对方发表意见时，一边听一边不时微笑。微笑过度会引起反感。
微笑的对象要合适。对不同的交际对象，应使用不同含义的微笑：尊重、真诚的微笑给长者，关切的微笑给孩子，暧昧的微笑给心爱的人。
良好情绪是人际交往的润滑剂。掌握这些技巧，运用情绪心理规则，你就能控制情绪并感染别人。