在企业管理中,激励员工是提升绩效的重要手段,但错误的激励方式可能适得其反。以下五种激励方法常被误用,需引起警惕。
一、激励不可采用运动方式
许多人喜欢用运动式激励,如礼貌运动、清洁运动等,形成一阵风,吹过即散。这种形式化的激励对注重实质的中国人效果甚微。唯有在日常状态中持续激励,使员工养成习惯,才能蔚然成风。运动式激励往往依赖倡导者的关注,一旦其注意力转移,运动便停息,难以持久。
二、激励不可任意树立先例
激励需权宜应变,但最忌任意树立先例。主管为显魄力而轻易许诺,可能导致后续跟进,无以为继。决定前应慎思明辨,避免因情面而铸错。任意开例易使部属设局,令主管陷入被动。树立制度化观念,守法精神,求新求变应遵循合法程序。
三、激励不可趁机大张旗鼓
大张旗鼓的激励常造成反效果。被激励者如猴子般被耍,观众中有人凑热闹,也有人反感。部分人被激励,另一部分人则适得其反,整体得失参半。激励应低调务实,避免引发负面情绪。
四、激励不可偏离团体目标
目标应是激励的共同标准,确保公正。主管应无私心,基于组织需要激励员工,而非个人喜好。偏离目标的行为不应激励,以免助长离心力。若激励偏离目标,员工将揣摩上意、讨好主管,形成小人得志的局面,损害整体目标。
五、激励不可忽略有效沟通
沟通时需顾及第三方感受,避免无意触怒他人。个别或集体沟通应选妥方式及中介人,防止节外生枝。激励需通过适当沟通互通心声,例如奖赏前应征求员工意见,避免造成不便。有效沟通能提升激励效果,减少后遗症。