在周星驰的电影里,出身低微、相貌粗俗、有着平凡小缺点、没有坏心眼的女主角总是让人捧腹大笑。但在无聊和压力下的生活常态中,当身边真实出现一个周星驰电影式的女主角时,她提供的可能就不止是一场娱乐了。
每一个社会现象都是触摸消费者心理的契机。在这样一场周末派对式的“蹿红”过程中,不同回应者的各种自然表现,多侧面地折射了这个时代的一些社会心理,而商家更应透过社会心理去规划自己的营销战略。
调查结果:“无聊”成为“芙蓉姐姐”的第一文化符号
你为什么成为芙蓉姐姐的“粉丝”?
没什么道理,只是觉得她好玩:79.54%
欣赏她反世俗的勇气:14.85%
欣赏她的容貌/身材/气质:3.29%
羡慕她,也想那样红:2.32%
你觉得她适合做什么产品的代言人?
打发无聊的娱乐服务产品:47.22%
时尚用品:19.44%
私密产品:16.67%
个性化产品:8.33%
日常用品:8.33%
“主角营销”时代
消费者心理:人人都想做主角。可利用指数:☆☆☆☆☆。突破口:如何把高端、小众的主角营销策略低成本地扩大到大众消费领域?产品层面:个性化、量身定制。营销层面:企业搭台、众多消费者参与的各种“秀”。
一个长相平常甚至有些土气的、被传说近30岁的女子,凭借“超乎寻常的自恋”通过一系列出格行为在网络中吸引了人们的眼球。在“媒体盛宴”的参与下,这个网络版的喜剧情节正演变成一场“我乐,故我在”的集体狂欢。
在网民和网络游戏聚集的猫扑网,你会发现一些网友把“芙蓉”的履历、言论、评价都整齐地归类贴进BBS供大家讨论。北京大学传播学教授陈纲指出,事实上是公众选择了让“芙蓉姐姐”蹿红。社会经济观察家宁子认为,芙蓉姐姐现象蹿红的主要原因在于低成本、低门槛、高传播率的参与性,人们在对芙蓉现象的评论中获得了表达自我的欲望。在表达自我的过程中,“看客”其实充当并享受着“第二主角”的快感。
一些企业也看到了人们的“主角心态”,如火如荼的“超级女声”便是其中一例,蒙牛“优酸乳”成功地将“酸酸甜甜”的概念结合进“超级女声”中。莱卡在继成功举办风尚大典之后,2004年联手环球唱片、上海文广新闻传媒集团斥资千万,共同主办“莱卡·我行我秀”全国偶像歌手大赛。
超级女声的评委曾表示惊讶,为什么有那么多明明不可能成功的女孩子会参加初赛。事实上,不少女孩表示并非冲着名利,而只是想要几分钟体验做“主角”的感受。社会经济观察家宁子认为,这反映了当下人们在心理和精神层面对自身价值的追求和在乎,对精英意识和精英文化的反叛,大众不希望被精英垄断一切话语权,试图摆脱控制,建立一套自娱自乐的游戏规则。与此相似,新浪网的一则评论提到了“反智主义”的概念,即社会普通大众对于精英控制话语权的反抗,强调“我乐,故我在”的个人存在价值和生活态度。
事实上,当我们回过头来看网络文化催生的网络偶像、网络歌手以及当下娱乐节目追求的平民化取向时,我们似乎置身于一个反偶像的泛娱乐的show时代。这种社会思潮在营销上有着深刻的意义。新生代调查公司总裁马旗戟认为,满足了“个性消费”、“体验消费”和“参与消费”,便可以在客观效果上达到“主角营销”的目的。