工作倦怠，又称职业倦怠，是一种由长期工作压力引发的心理综合征，表现为情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落。据中国人力资源开发网调查，约70%的中国职场人士存在不同程度的工作倦怠，已成为职场通病。

情绪衰竭是核心症状，指个体感觉情绪资源耗尽，极度疲劳，对工作缺乏热情和动力，常伴有挫折感和紧张感。长期高压下的中高级白领尤为常见。

玩世不恭表现为刻意与工作及同事保持距离，被动完成分内任务，对工作意义产生怀疑，不再关心贡献。

成就感低落指个体对自身负面评价，怀疑工作价值，常见于公务员、教师和普通职员。

工作倦怠的诱因包括：晋升受阻、工作缺乏挑战性、负担过重、投入回报失衡、对管理风格不满、组织不公、价值观冲突、沟通不畅、分工模糊、家庭关系紧张、缺乏支持、建议被忽视、人际关系复杂、制度不合理等。

公务员、物流/运输人员和教师是易感群体。工作倦怠的发展阶段：初期工作不上心；中期玩世不恭、成就感低落；晚期频繁跳槽、自暴自弃。工作五年是倦怠高发期，新员工因物质和成就感低而跳槽，老员工则因稳定而消极怠工。

应对工作倦怠，专家建议：调整心态，接受事业起伏；合理分类工作，授权或承担挑战性任务；组织应减少加班，营造支持性环境。