在人际交往中，良好的情绪状态至关重要。心理学研究表明，第一印象的形成过程中，主体的情绪状态具有显著作用。因此，我们应重视与人交往时所表露的情绪，将积极信息传递给对方。

情绪效应会传染

情绪如同传染病，会通过姿态、表情、语言传达给对方，在不知不觉中感染对方——这就是心理学上的情绪效应。在与陌生人打交道时，若情绪不佳，可能引发对方的负面情绪，导致对方产生不良第一印象。

美国洛杉矶大学医学院的心理学家加利·斯梅尔通过实验发现，将乐观开朗的人与抑郁的人放在一起，不到半小时，乐观者也会变得郁郁寡欢。进一步实验证明，仅需20分钟，一个人就能受到他人低落情绪的传染。敏感性和同情心越强，越容易感染坏情绪，且这一过程在不知不觉中完成。

许多人虽掌握交际心理知识和技巧，却因未能保持良好情绪，导致人际交往效果大打折扣。紧张、烦躁或失落的情绪会通过细节（如眼神暗淡、频繁看表、表情僵硬）传递给对方，造成无聊、紧张、冷漠的心理暗示，进而破坏交往。

反之，乐观积极的情绪能感染对方，正确利用情绪效应，有助于给人留下良好印象。

学会调节自己的情绪

既然坏情绪会破坏交往，而良好情绪能促进交往，因此学会控制调节情绪是第一步。

1. 自己控制情绪：不依赖他人鼓励，利用积极心态改善情绪。

2. 找出原因并排除：问自己为何不高兴，评估事情的重要性，以健康心态面对，并采取行动排除烦恼。

3. 自我暗示法：当原因难以排除时，接受它并进行积极自我暗示，如“我是最坚强的”。

4. 行动转移法：心情不好时，忙于其他事情，避免思考不愉快。

5. 倾诉：将烦心事说给好友或家人，获得安慰和开导。

6. 学会幽默：幽默是适应环境的工具，能使人保持积极乐观，化解烦恼。

此外，还可通过生理规律调节情绪：

- 保证充足睡眠：匹兹堡大学医学中心的研究发现，睡眠充足时心情最舒畅，看待事物更乐观。

- 合理饮食：大脑活动依赖食物，情绪波动与饮食相关。建议定时就餐、限制咖啡和糖摄入、每天至少喝6-8杯水。

- 经常运动：健身运动能驱除不良情绪，即使散步10分钟也能立竿见影。运动产生的生理变化与提神药物类似，且无副作用。

用微笑传递良好情绪

微笑是最具感染力的交际语言，能缩短距离，表达善意和愉悦。运用微笑时需注意：

- 相信微笑的力量：微笑给人乐观自信的印象，容易产生信任感。旅店帝王希尔顿曾以“今天你微笑了吗”为座右铭，成为世界富豪。

- 笑得自然：微笑需发自内心，才能亲切得体。

- 笑得真诚：人对笑容的辨别力强，真诚的微笑能引起共鸣，加深友情。

- 看场合：在庄严集会、追悼会或讨论严肃话题时，微笑不合时宜。

- 程度合适：微笑要恰到好处，避免放肆或过分。

- 对象合适：对长者尊重真诚，对孩子关切，对心爱之人暧昧。

良好情绪是人际交往的润滑剂。掌握这些技巧，运用情绪心理规则，就能控制情绪并感染他人。