一项最新研究发现,被称为“大楼综合症”(Sick Building Syndrome)的办公室疾病每年给企业带来数百万英镑的损失,其主要原因并非以往认为的糟糕办公环境,而是负责人疏于管理和工作压力过大。
研究人员发现,这种由世界卫生组织在20多年前确定的疾病通常表现为10种症状,这些症状与长时间工作、缺乏必要支持等因素密切相关。尽管办公环境中的高二氧化碳水平、空气传播真菌和噪音可能对健康有影响,但它们并不是导致大楼综合症的主要原因。
以往的研究认为,较差的空气质量和空气传播细菌是导致大楼综合症的主要因素。然而,这项研究的首席作者、伦敦大学学院的流行病学高级研究员马伊·斯丹福德(Mai Stafford)表示,没有证据表明建筑物本身是导致大楼综合症的重要因素。他指出,工作中的心理因素、缺乏控制力导致的压力、长时间工作以及管理层缺乏支持才是更重要的致病原因。
参与该研究的建筑顾问亚历克斯·马默特(Alex Mamut)认为,大楼综合症在某种程度上是想象力的产物。尽管健康与安全委员会仍在向地方政府提供有关大楼综合症的指导方针,但研究表明,工作士气低落是导致该病的一个重要因素。研究还发现,公共部门的工作人员比私营部门的工作人员更容易患病。
研究人员对参与研究的政府员工进行了调查,了解他们是否在两周前出现大楼综合症的相关症状,如头痛、咳嗽、眼疲劳、流鼻涕、嗜睡、喉咙疼痛和呼吸困难。结果显示,超过一半的女性报告有头痛症状,三分之一的人感到莫名的疲劳,但这些症状更多地与工作压力有关,而非普遍存在的工作环境差的问题。
研究人员建议,雇主应根据员工的健康状况适当减少工作压力,并提供更好的工作环境控制权,如调整照明和供暖系统,以减少大楼综合症的发生。