专家支持:刘勇,复旦大学社会工作学系督导;上海杨浦区复馨社工师事务所总干事,国家二级心理咨询师。王红姣,心理学硕士,国家二级心理咨询师;上海新侨职业技术学院讲师。
上海415家商企在元旦期间吸金58亿元,这背后有多少“购物狂”的贡献?他们可能是你身边的亲朋好友,常常不假思索地购物,不断买入各种商品,却很少有满足感,反而陷入“不买难受,买了后悔”的矛盾中。你是否正为身边的“购物狂”烦恼?或者,你自己就是一个“购物狂”,感到痛苦却无力自拔?
事件回放:2009年12月31日至2010年1月3日,上海以旧换新彩电卖出1.45万台。元旦期间,415家大中型商业企业实现营业收入58.37亿元,同比增长21.6%。购物中心增速第一,实现营业收入6.02亿元,同比增长88.8%。
类型1:注重购物行为——目的:舒解压抑情绪
刘勇将“购物狂”分为三类。第一类人注重购物过程。部分人因孤独、空虚而寻找替代活动,购物带来新奇感,引发“生活乐趣”。另一部分人因压力大,通过购物宣泄情绪。国内调查显示,极端情绪下消费的女性高达46.1%。还有的人用购物满足控制欲:有来访者称,单位上司的严管让他感到卑微,但在商场中服务员的关注和奉承让他满足,买单时的控制快感让他感觉像富人。
类型2:关注所购物品——目的:满足攀比心和自尊心
第二类人更注重所购物品,对商品有强烈甚至病态的占有欲,很多商品并无用处或重复购买。原因包括虚荣攀比,以及复杂的心理因素。刘勇指出:“有人喜欢买袜子,从性心理角度分析,是对性需求的一种表示。但也有人因小时候汗脚、袜子易破,在同学家脱鞋时露脚趾感到难堪,因此袜子代表了他的尊严。”还有一类人贪图便宜,看到打折就买,网络购物发烧者常犯此错。
类型3:购物行为与物品并重——目的:满足内心强烈的占有欲
第三类人既注重购物行为又注重物品。刘勇表示,这类人关注内容较全面,购物源于对商品的占有欲,既享受购买时的占有快感,也追求长期占有。所谓“女人总是缺少一个皮包、一顶帽子、一双鞋和一件美丽的衣服”,为了跟上时尚,不断购买新服饰,结果储藏空间越来越少,但每天早晨仍为穿什么烦恼。
类型4:购物成瘾特例——目的:期待被爱
王红姣补充了一种特别类型:购物行为无法控制,但起因不在商品。一位女大学生常购买饰品、包,买后从不使用,见到喜欢的又忍不住买,用光现金就用信用卡,不惜负债。若不买,她会无法静心做事,甚至失眠,第二天一早等商店开门购买,不惜旷课。她感到痛苦却克制不住。深入咨询发现,她的购物动机是报复母亲,认为母亲不爱她,想吸引母亲注意。后来请来母亲沟通,她认识到母亲其实是爱她的,只是方式不同,她哭了。
专家支招:寻找正确的压力缓解途径,建立可信赖的人际关系。心情不好时,找无利益冲突的朋友聊天;参加运动、短途旅行放松情绪;参加公益活动提升自我价值。问题严重时,寻求心理咨询或专业帮助。建立正确的自我认识:外在美只是锦上添花,内在美才是关键,没有最好的服饰,只有最适合的。学习衣着搭配技巧。减少可用资金,学会理性消费:收起信用卡,禁用;随身现金不超过日常开销2倍;告诉同事朋友别借钱;购物前列清单,按轻重缓急排序,只买清单物品;不在商场久留;限定购物金额;购买前自问:是否非买不可?有无同类物品?不买是否影响生活?有足够现金吗?