森田式心理咨询-处理心理危机的生活智慧(17)

的焦虑。即便是让人非常放心地来询者，也要平静地相待而避免让对方容易感动。那么怎样才能做到这一点呢？
森田疗法很好地解决了这一层关系，如果越想努力帮助来询者解除烦恼，帮助处于危机中的孩子去摆脱危机，就越会使自己着急和焦虑。当然一开始就不打算提供帮助的人会很平静，但这于事无补。
你越是担心，越想帮助与你亲近的人，就越会使你感到焦虑，而当你想用祈祷的方式来使不安离开时，就会更加剧你的焦急，还会把这种焦虑传染给对方。在这两者之间像滚雪球一样膨胀的焦虑最终会淹没双方。
因此可以采取停止主观上消除焦虑的努力而去着手作自己该做的事情，并与对方共处，把注意力集中到仔细倾听对方的心事的，使对方敞开心扉，养成以事情为中心的为所当为的生活态度，最终焦虑也会减轻的。
以上讲到的是面对处于苦恼中的和处于危机中的人，以各种各样问题行动来表达出自己求助信号，我们首先要作的就是使他们消除焦虑。因为处在焦虑中的人如同身处黑暗隧道中的人一样，看不到物体，听不到声音，他们在多数场合下需要有个能够提供帮助和指点迷津的人。当然，也有自我解除焦虑后就此寻到出路的人，但当然是极少数。
二、与对方共同探讨
有的人在消除焦虑后自己就能找到出路，也有的人通过疏泄情绪找到解决的方法。当很多人处于一时的苦恼中而情绪也并不十分纷乱的时候，只要通过咨询者的容忍和倾听也能摆脱烦恼，因为每个人都具有这种能力。而对于由于认知错误而导致焦虑的人们，如果只要传达给他们正确的信息就能解决问题，就得了解对方产生错误认知的背景。即使清楚解释了来询者提到的"手淫有没有害处？"、"如何感染艾滋病的？"等问题，但要是没有解决对方产生焦虑的根源，那么还会出现另一种焦虑。因此有必要与来询者保持步调一致以了解对方的心事并给予理清头绪。而当与对方步调一致的时候，只要稍许环顾四周就能捕捉到对方显而易见的东西，这与心理剧中补助自我所扮演另一自我的双重角色相似。
首创心理剧的莫雷诺引用心理剧中的即兴剧表演来开展治疗，把其中演对角戏和扮演别一个自我的人叫作补助自我。这里的补助是指补充来询者并不充分的自我，让其借助于"补助自我"来完善自我。在人的一生中最初起这种补助自我作用的是母亲，因此当失去母亲后需要补助自我的婴儿就不能健康地生长。其他起补助作用的依次是父亲、老师和朋友，由此来完善自己。
在心理剧的治疗过程中，舞台上的补助自我要和对方步调一致。不管扮演另一自己还是扮演父亲的角色，都要用与来询者同样的腔调讲话，并照搬来询者的所作所为。这样使来询者能同样的腔调讲话，并照搬来询者的所作所为。这样使来询者能从补助自我客观地了解到自己的所作所为和所讲的话，而且还能进一步注意到细微的差异。至于扮演补助自我的治疗者，在来询者能够理解自己的心情并产生共感之前应照搬来询者的一举一动。当进入治疗的某一阶段后，就要开始主动把自己的感受和理解一点点地传达给来询者，这一过程就是要扮演补助自我的治疗者，应通过发挥自己的主动性去扮演来询者以及他父亲的角色。即从与来询者相同的视点出发，把自己的感受和发现说给对方听，而这一切只不过是再一次对来询者提示所熟悉的东西而已，这时不宜批评对方或要对方注意什么，而要采用在我看来应该如何如何，或者说我自己是这么想的等表达方法。
补充不足
有的人往往不顾事实而只凭主观感觉和自己的感情来判断事物的。比如诉说自己丈夫不理解自己而总是晚回家，或女儿是不可救药的流氓样妇女。在这些言语中充满了其本人的憎恶或担心的感情色彩，有时会说自己的担心不知如何是好或是生气的一点办法也没有等。
虽然在评价某一事情时常带着这样的感情，但因为这种先入为主的感情容易蒙住眼睛，所以所作的评价也容易夸大其词，因此与这类人交谈时要求他们专注于事实。当听到来询者提到"由于丈夫的不合作而生气"时，你可以明确一下对方为何事情而生气，并要求对方尽可能回忆一下最近所发生的事情，依照事实问清来询者有没有与因工作关系而晚回家的丈夫发生过舌战。这样见缝插针地分析咨询者的种种质疑会有助于解决问题。比如可以问清她丈夫有没有事先打电话说明要晚到家，以及她丈夫的工作性质和丈夫的其他同事是不是也晚回家等，再继续询问来询者的生气是因为丈夫晚回家，还是觉得丈夫的态度不好所引起的。弄清楚来询者在等待期间的所思所想，这跟心理剧中指导者让主角站到置于当时的状况及情绪氛围中而进行的，但这也有利于使只沉浸在自己的情感和情绪之中、心有余而力不足的来询者能有机人了解周围环境，使自己注意起以往尚未注意到的地方。
咨询者在来询者的身边帮助他减轻焦虑的同时，逐步改变来询者的视角，让其把视角投向平时注意不到的地方，或是具体的客观事实。森田疗法中的"事实唯真"正好能说明这一点。这里所提到的事实指的是当事人错综复杂的心境及真实的心态，即在别人面前感到紧张感加剧。在这一阶段进一步要求来询者把自己看到及体验到的事实具体如实地叙述。可以问来询者，她丈夫晚回家的时间是否每天都将近夜里12点，出现这种情况为每周几次，还是因为赶不上回家吃晚饭才有。
下面再举一个只注意事实的例子。有时，来询者会说起她儿子昨天讲过什么话、每天做些什么以及老师对她儿子的评价很低等内容，她还指责丈夫只会推卸责任，反而说她把孩子惯坏了，以至于孩子在今天放学后径直到迪斯科舞厅去玩，一回到家吃饱后就打电话，一直打到半夜1点来钟等。对她这种类型的人，是属于善于观察事实但不清楚来咨询的意图，也可以说她不善于表达自己的意图，当时她自己的心情到底是生气还是悲伤，她也讲不清。你不知道她叙述这件事时，是因为老师评价她儿子为不良少年而担心不已，还因为觉得自己就像丈夫所说的那样坏而闷闷不乐。这时应明确来询者所认为的是不好还是悲哀，是不是因为与丈夫不和谐而暗自生气等等。在获取和整理有用信息的时候心须要考虑到上述这些情况，其中最重要的是要了解对方的情绪。在共同探讨中可让来询者逐步暴露出如何看待那件事及有什么对策等等，尤其是重点了解来询者自己的感受。
说心里话，笔者属于注重事实的这一类型。加上自己的职业习惯，一遇到事情往往首先习惯于作评价或解释。笔者认为这是在无意识中抑制了自己心中油然而生感情的结果，而通过扮演心理剧中的主角就能够很好地矫正这一缺陷。
下面介绍调整这种心理状态的方法—"认识的环节"。从以下5个方面进行探讨：1、如有一名貌美女子当你的帮手，对你察觉到和看到的是什么？2、你感觉如何？你是否感到心情舒畅令你着迷，当见不到时又感到莫名寂寞。3、如何评价呢？你承认那女子少有的美女，自己喜欢她，而她可能也对你怀有好意。4、你希求什么呢？你真的很想与该女子结婚一起生活。5、你怎样付诸行动呢？经多次约会后你的求婚遭到了拒绝。可从这5方面考虑并加以整理。
来询者在交谈中会遗漏了不少东西，要是把谈话的焦点放在对方的疏漏上，会获得意想不到的会谈效果。即便在此时也要遵守咨询的原则，即不能偏离咨询的正常轨道，在力求当好一名聆听者的同时可以适当地引导来询者。要知道咨询比起提问，会更好地让对方感到在催他，当向对方提问："与那女子共处时的感觉如何？你想做什么呢？"等问题时，也可使用一些带有刺激性的语言再观察对方的神态，想必效果会更好。也可改变谈话的方式而询问对方"跟那种女子共处会是怎样的感觉和心情呢？......平静......还是有那么一点异样的感觉......"。因为感觉是相互的，所以你得在共同交流中一边揣摩，一边确认对方的感觉并把谈话推向前进。
三、要看到自己的优点和健康的一面
边摸索边整理并补充自己的不足之处，便会看到自己真实的一面，焦虑也会随之消失。有时也会产生强烈的自卑感而自寻烦恼，因为不自信的人看到自己的弱点反而人越来越强调这种弱点。森田疗法中把这一现象叫心理作用的恶性循环。谁都有可能在别人面前感到紧张，若把这种普遍的人性特征也当成是性格上的缺点，就会导致夸大紧张，越发拘谨使得紧张程度超出实际。
有很强完善欲的人因自卑而往往会强化这种紧张感，而与此相反类型的人则对自己的缺点视而不见。因为承认自己存在某种缺点后会导致焦虑，所以就会紧闭自己通向心灵深处的大门。如果自己极力掩饰虽不会流露出自卑，也还会以其他变相形式表达出来的，比如会像善犬一样虚张声势，或者自满地把自己投入到某一大的组织活动中去。若不能充分得到容忍，则不管采取何种方式去克服自己的弱点，都会强化原有的焦虑，使其原来的不良行为变本加厉。
处于苦恼中的人除非自己能意识到，否则都会夸大并把自己的视点聚焦到自己的缺点和自卑上，而对他们的优点，本人及其周围人往往注意不到。
拨开焦虑所带来的作用如同走出隧道时一样，被自己隐藏着的优点就会显现出来，要是与对方共处就会发现这种优点，但多数场合下这种优点会暂时被缺点和自卑所覆盖，而作为其他旁观者在看到对方缺点时往往会急切地希望矫正这种弱点，急于求成则可能有始无终最终还会回到原来的起点上。因此求助者身边的亲人、父母和老师应该善于现隐藏在对方弱点中的优点。多数情况下，父母不能只考虑自己的方便而要孩子服从父母，否则会压制孩子发挥自发能力，应作到尊重对方，采取慈祥、认真的态度。上述内容要是进展顺利，就能作到父母与孩子步调一致而且能自然而然懂得孩子的感受。只要引起注意，做到这些并不能办到。
笔者之所以喜欢心理剧，也是因为这一切在心理剧中充分地得到了体现。站在聚光灯聚焦的舞台上，这一特殊的场景中努力扮演对方时，能从补助自我看到原来的自己，甚至觉得自己还是个挺不错的人。
在进展顺利的咨询中也会发生同样的事情。
要是提出忠告者注意这些细节，同样会感染苦恼中的人，虽然言语表达最直接，但忠告者的态度也能改善苦恼人的境遇，这或许是因为相互间的优点产生了彼此的信赖感。
森田疗法中把这种人所共有的追求完美和向上发展的欲望叫作"生的欲望"，并对此必须予以积极评价和加以培养。森田疗法的观点之一是，人之所以苦恼就是因为这种"生的欲望"过于强烈所致。人若没有这种强烈的愿望也不会有苦恼，因此在治疗中不去追究劣等感和烦恼的来源及解决方法，而把注意力转到导致个体苦恼的"生的欲望"上。神经症患者具有拘泥于小事或留意小事的性格，而当他们过分注重身体状况和自己的观念时就会导致发病；反过来把这种神经质性格在工作或生活中发挥出来，则能成为责任心强和注意小节的人而备受别人称赞。
因此不要紧盯着不好的一面而试图纠正它，要把目光集中到好的一面和积极向上的一面去进行指导并对其付诸实施。多看好的一面，反过来说不好的一面就会变得微不足道，慢慢地就不太注意了。森田疗法提倡人们致力于现实当中该做的事情，并把助人和热情待人付诸行动。
四、提供信息
按照以上提到的态度在减轻焦虑后，双方就能拉近彼此思维上的差距，信息交流也变得可能，可以正确认识事实了；反之你再怎么都他重要的东西，他也不可能接受或歪曲理解。
森田疗法注重"事实唯真"，指导人们正确认识事实，告诉人们不必抗拒地接受在重要场合或重要人物面前自然而然流露的紧张和焦虑。这样一来，紧张和焦虑就会得到平息，并让人们了解这是正常的心理状态。另一方面，残疾人得到援助的抚恤金后应怎样做好呢？专家所知道的有关艾滋病知识、离婚时提的要求及个人经验等都可成为信息。比如在一年前还因每天喝一升酒，并企图全家一起自杀的男子，经戒酒成功后，在戒酒会上面露微笑地现身说教的事实本身就很有说服力。
因焦虑而参加例行的生活发现会活动时，表现出非常勉强的胆小者，可要求他们在其精神状况好时来参加集会，并由专家或指导者出面阐明其症状好转的理由和心理机制，从理论上让对方了解恐惧发作治疗的效果会更好。另外在集体讨论中可提高疗效也是同样的道理。还有单凭老师成功地说服拒绝上学的学生一起去钓鱼，这件事并不能说明什么问题，而若有专家对学生当时的状态和学生被邀去钓鱼（在此仅举例子说明，暂且不管例子是否真实）作一分析，就能增加可信度以提高疗效。
五、对方遇到障碍时不要轻易去帮助
有了基本的承受能力就能说些该

(责任编辑：泉水)

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